Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegenstand und Anwendungsbereich

1.1 KI-gestützte Dienstleistungen
GreenOnion bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) spezialisiert sind. Diese Dienstleistungen umfassen insbesondere:

• OnionGuru: Ein KI-basierter Assistent, der Unternehmen bei der Analyse und Optimierung ihrer ESG-Strategien (Environmental, Social, Governance) unterstützt. OnionGuru bietet datenbasierte Einblicke, Empfehlungen und kontinuierliche Beratung, um Nachhaltigkeitsziele effizient zu erreichen.
• Automatisierte ESG-Strategieentwicklung: Mithilfe von KI-Technologien werden maßgeschneiderte ESG-Strategien erstellt, die auf den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des jeweiligen Unternehmens basieren.
• Datenanalyse und -auswertung: Die KI unterstützt Unternehmen bei der Erhebung, Verarbeitung und Analyse von Nachhaltigkeitskennzahlen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Diese Dienstleistungen kombinieren innovative Technologie mit fundiertem Wissen im Bereich Nachhaltigkeit und richten sich vorrangig an kleine und mittelständische Unternehmen (KMU).

1.2 Leistungsumfang

Der Leistungsumfang der KI-gestützten Dienstleistungen von GreenOnion umfasst:

• Entwicklung individueller ESG-Strategien: Basierend auf den bereitgestellten Unternehmensdaten und den spezifischen Zielsetzungen des Kunden entwickelt GreenOnion maßgeschneiderte ESG-Strategien, die nahtlos in die Geschäftsstrategie integriert werden können.
• Kontinuierliche Beratung durch OnionGuru: Der KI-basierte ESG-Assistent unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung und Überwachung ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen und gibt proaktive Handlungsempfehlungen.
• Analyse und Auswertung von Nachhaltigkeitsdaten: GreenOnion bietet datenbasierte Einblicke in die ESG-Leistung des Unternehmens, einschließlich der Erfassung und Bewertung von CO₂-Emissionen, Ressourcennutzung und sozialen Indikatoren.
• Erstellung von ESG-Reports und Handlungsempfehlungen: Die Ergebnisse der Datenanalyse und Strategieentwicklung werden in Form verständlicher Berichte zusammengefasst, die den gesetzlichen Anforderungen sowie den Bedürfnissen der Stakeholder entsprechen.

1.3 Zielgruppe und Nutzung

Diese KI-gestützten Dienstleistungen sind für Unternehmen bestimmt, die ihre Nachhaltigkeitsleistung verbessern, regulatorische Anforderungen erfüllen oder strategische ESG-Ziele erreichen möchten. Der Zugang und die Nutzung der Dienste setzen den Abschluss eines Vertrags mit GreenOnion voraus. Kunden erhalten über den Vertragszeitraum hinaus keine Rechte zur Nutzung der KI-Dienste.

1.4 Ausschlüsse und Grenzen des Anwendungsbereichs

Die Dienstleistungen von GreenOnion umfassen keine Rechts- oder Investitionsberatung. Die generierten Analysen und Empfehlungen dienen ausschließlich der Unterstützung von Entscheidungsprozessen und entbinden den Kunden nicht von seiner eigenen Verantwortung, die vorgeschlagenen Maßnahmen zu überprüfen und umzusetzen.

2. Datenschutz und DSGVO-Konformität

2.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch GreenOnion erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen. GreenOnion verarbeitet die Kundendaten zweckgebunden und ausschließlich zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, insbesondere zur Unterstützung bei ESG-Analysen, der Entwicklung von Strategien und der Bereitstellung datengestützter Empfehlungen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung.

3. Nutzungsrechte und Lizenzen

3.1 Umfang der Nutzungslizenz

GreenOnion gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränkte Lizenz zur Nutzung der KI-basierten Dienstleistungen, einschließlich des OnionGuru und aller weiteren KI-gestützten Funktionen. Die Lizenz berechtigt den Kunden, die Dienstleistungen ausschließlich für interne betriebliche Zwecke zu nutzen, die im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen erforderlich sind.

• Die Nutzung für andere Zwecke, wie die Weitergabe an Dritte oder die Verwendung zur Erbringung von Beratungsleistungen für andere Unternehmen, ist ausdrücklich untersagt.
• Eine Unterlizenzierung, Weiterveräußerung oder sonstige Übertragung der Nutzungslizenz an Dritte ist ausgeschlossen.

3.2 Rechte am geistigen Eigentum

Alle Rechte an den zugrunde liegenden KI-Technologien, Algorithmen, Systemen und der zugrunde liegenden Knowledge Base verbleiben ausschließlich bei GreenOnion.

• Eigentum von GreenOnion: Dies umfasst insbesondere sämtliche Weiterentwicklungen und Verbesserungen der KI-Systeme sowie das Training der Modelle während der Vertragslaufzeit.
• Gemeinschaftliches Eigentum: Kundenspezifische Analysen, Berichte und Auswertungen, die auf Basis der durch den Kunden bereitgestellten Daten generiert wurden, können gemeinsames Eigentum sein, soweit dies vertraglich geregelt ist.
• Eigentum des Kunden: Die vom Kunden bereitgestellten Daten und Dokumente verbleiben uneingeschränkt im Eigentum des Kunden. GreenOnion verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu nutzen.

3.3 Pflichten und Einschränkungen des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die KI-Dienstleistungen von GreenOnion in Übereinstimmung mit den vertraglichen Bestimmungen zu nutzen. Es ist dem Kunden insbesondere untersagt:

• Reverse Engineering: Der Kunde darf keine Versuche unternehmen, die zugrunde liegenden Algorithmen, Systeme oder Technologien der KI-Dienste zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder anderweitig zu reproduzieren.
• Weitergabe von Zugangsdaten: Zugangsdaten zu den KI-Systemen dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Der Kunde trägt die Verantwortung für einen sorgfältigen und vertraulichen Umgang mit diesen Daten.
• Nutzung für Wettbewerbszwecke: Der Kunde darf die KI-Dienstleistungen nicht zur Entwicklung konkurrierender Produkte oder Dienstleistungen einsetzen.

3.4 Schutz vor Schutzrechtsverletzungen

GreenOnion stellt den Kunden von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der vertragsgemäßen Nutzung der KI-Dienstleistungen ergeben, insbesondere im Hinblick auf die Verletzung geistiger Eigentumsrechte.

• Pflichten des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, GreenOnion unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche Dritter zu informieren und keine eigenständigen rechtlichen Schritte einzuleiten, bevor GreenOnion die Möglichkeit hatte, die Verteidigung zu übernehmen.

4. Haftung und Verantwortlichkeit

4.1 Haftung von GreenOnion

GreenOnion verpflichtet sich, die KI-Dienstleistungen sorgfältig zu entwickeln, regelmäßig zu warten und den Betrieb der Systeme unter Anwendung des aktuellen Stands der Technik sicherzustellen. GreenOnion haftet jedoch nur im Rahmen der folgenden Einschränkungen:

• Haftungsumfang: GreenOnion haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
• Maximale Haftungssumme: Die Haftung ist auf einen Betrag begrenzt, der den in den letzten zwölf Monaten vor Schadenseintritt gezahlten Vergütungen entspricht. Im Falle grober Fahrlässigkeit kann dieser Betrag auf das Doppelte der gezahlten Vergütungen erweitert werden.
• Ausschluss bestimmter Schäden: GreenOnion haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen oder Datenverluste, es sei denn, diese wurden vorsätzlich herbeigeführt.

4.2 Kundenverantwortung

Der Kunde trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der KI-Dienstleistungen und die Umsetzung der durch die KI generierten Empfehlungen. Insbesondere gilt:

• Überprüfung der Empfehlungen: Der Kunde hat die Ergebnisse der KI-basierten Analysen eigenverantwortlich zu überprüfen, bevor er Maßnahmen daraus ableitet oder umsetzt. Die generierten Empfehlungen stellen keine verbindliche Rechts-, Investitions- oder Strategieberatung dar.
• Eigenverantwortliche Entscheidungen: Entscheidungen, die auf Grundlage der KI-Ergebnisse getroffen werden, liegen allein in der Verantwortung des Kunden. GreenOnion übernimmt keine Haftung für Konsequenzen aus fehlerhaften oder unvollständigen Daten, die vom Kunden bereitgestellt wurden.
• Sorgfaltspflichten: Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu den KI-Diensten sicher aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Kunde haftet für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Weitergabe dieser Daten entstehen.

4.3 Haftungsausschlüsse und -beschränkungen

• Keine Gewährleistung für bestimmte Ergebnisse: GreenOnion gibt keine Garantie, dass die durch die KI-Dienste vorgeschlagenen Maßnahmen zu einem bestimmten wirtschaftlichen, ökologischen oder sozialen Erfolg führen.
• Technische Verfügbarkeit: GreenOnion garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit der KI-Dienstleistungen. Kurzfristige Ausfallzeiten, die durch notwendige Wartungsarbeiten oder technische Störungen verursacht werden, berechtigen den Kunden nicht zu Schadensersatzforderungen.
• Generierte Inhalte: GreenOnion haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der generierten Inhalte und Empfehlungen für die spezifischen Bedürfnisse des Kunden.

4.4 Umgang mit Schadensansprüchen

Sollte ein Schadensanspruch im Zusammenhang mit der Nutzung der KI-Dienste geltend gemacht werden, verpflichtet sich GreenOnion, den Kunden im Rahmen der oben genannten Haftungsgrenzen zu unterstützen. Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, GreenOnion unverzüglich über potenzielle Ansprüche zu informieren und alle erforderlichen Informationen zur Klärung bereitzustellen.

5. Support und Wartung

5.1 Support-Kanäle und Verfügbarkeit

GreenOnion stellt dem Kunden während der Vertragslaufzeit umfassende Supportleistungen zur Verfügung, um die Nutzung der KI-Dienste optimal zu gewährleisten und technische Probleme schnellstmöglich zu lösen. Die Supportleistungen umfassen:

• E-Mail-Support: Kunden können sich werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail an das Support-Team wenden. Anfragen werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet.
• Chat-Support: Ein Echtzeit-Chat-Support steht ebenfalls werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung, um kurzfristige Probleme oder Fragen zu klären.
• Telefonischer Support: Für komplexere Anliegen oder technische Probleme können Kunden nach vorheriger Vereinbarung telefonisch mit einem Support-Mitarbeiter sprechen.

5.2 Systemwartung und Updates

GreenOnion ist bestrebt, die KI-Dienstleistungen durch regelmäßige Wartungen und Updates auf dem neuesten Stand zu halten und eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen. Die Maßnahmen umfassen:

• Regelmäßige Updates: GreenOnion führt regelmäßig Software- und Systemaktualisierungen durch, um die Funktionalität, Sicherheit und Performance der KI-Systeme zu verbessern.
• Wartungsfenster: Notwendige Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt, sofern sie die Verfügbarkeit der KI-Dienste beeinträchtigen könnten. GreenOnion bemüht sich, Wartungsarbeiten außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchzuführen, um die Auswirkungen auf den Kunden zu minimieren.
• Notfallwartungen: In dringenden Fällen, wie z. B. Sicherheitsvorfällen oder Systemausfällen, behält sich GreenOnion vor, Wartungsarbeiten ohne vorherige Ankündigung durchzuführen. Der Kunde wird in solchen Fällen unverzüglich informiert.

5.3 Fehlerbehebung und Eskalation

GreenOnion verpflichtet sich, technische Probleme und Fehlfunktionen der KI-Dienste so schnell wie möglich zu beheben. Der Prozess für die Fehlerbehebung sieht wie folgt aus:

• Erste Problemanalyse: Nach Eingang einer Supportanfrage wird das Problem analysiert und klassifiziert (z. B. kritischer Ausfall, kleinere Einschränkung).
• Bearbeitungszeiten: Kritische Probleme, die den Betrieb der KI-Dienste erheblich beeinträchtigen, werden mit höchster Priorität bearbeitet. Kleinere Probleme werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöst.
• Eskalation: Falls ein Problem nicht durch den First-Level-Support gelöst werden kann, wird es an den Second-Level- oder Third-Level-Support weitergeleitet. Der Kunde wird über den Fortschritt der Problembehebung regelmäßig informiert.

5.4 Dokumentation und Selbsthilfe

Um Kunden bei der Nutzung der KI-Dienste zu unterstützen, stellt GreenOnion eine umfassende Dokumentation und Selbsthilfetools bereit. Diese umfassen:

• Online-Dokumentationen und Benutzerhandbücher, die alle Funktionen und Anwendungsfälle der KI-Dienste detailliert erklären.
• Häufig gestellte Fragen (FAQs) und Anleitungen zur Lösung häufiger Probleme.
• Zugriff auf Informationen zur effektiven Nutzung der KI-Dienste.

• 6. Vertraulichkeit und IT-Sicherheit

6.1 Verpflichtung zur Vertraulichkeit
GreenOnion verpflichtet sich, alle im Rahmen der vertraglichen Zusammenarbeit vom Kunden bereitgestellten Informationen streng vertraulich zu behandeln. Dies umfasst insbesondere:

• Kundendaten: Alle personenbezogenen und unternehmensbezogenen Daten, die im Zuge der Nutzung der KI-Dienstleistungen verarbeitet werden.
• Berichte und Analysen: Alle Berichte, Empfehlungen und Ergebnisse, die im Rahmen der KI-Dienste erstellt werden.
• Interne Geschäftsgeheimnisse: Sämtliche Informationen, die vom Kunden ausdrücklich als vertraulich gekennzeichnet werden oder deren vertraulicher Charakter offensichtlich ist.

GreenOnion wird diese Informationen ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen verwenden und ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

6.2 IT-Sicherheitsmaßnahmen
GreenOnion implementiert und unterhält umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Datenverlust oder Datenmissbrauch zu verhindern. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere:

• Verschlüsselte Datenübertragung: Sämtliche Daten werden durch moderne Verschlüsselungsverfahren (z. B. TLS) übertragen, um während der Kommunikation zwischen Kunden und GreenOnion vor unbefugtem Zugriff geschützt zu sein.
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung: Der Zugriff auf die KI-Systeme ist auf autorisierte Personen beschränkt und erfolgt durch mehrstufige Authentifizierungsmechanismen.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: GreenOnion führt regelmäßige interne und externe Sicherheitsaudits durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherungen: Kundendaten werden regelmäßig gesichert, um deren Wiederherstellung im Falle eines technischen Ausfalls oder eines Cyberangriffs zu gewährleisten.

6.3 Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Im Fall eines Sicherheitsvorfalls verpflichtet sich GreenOnion, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, um den Vorfall einzugrenzen und die betroffenen Systeme zu sichern. Dazu gehören:

• Meldepflicht: GreenOnion wird den Kunden unverzüglich über einen Sicherheitsvorfall informieren, insbesondere wenn personenbezogene Daten betroffen sind. Die Meldung enthält Details zum Vorfall, einschließlich der Art der betroffenen Daten, der potenziellen Risiken und der getroffenen Maßnahmen.
• Dokumentation: Alle Sicherheitsvorfälle werden dokumentiert und einer Nachbearbeitung unterzogen, um künftige Risiken zu minimieren.

6.4 Kundenspezifische Sicherheitsanforderungen

Sofern der Kunde spezifische Anforderungen an die Vertraulichkeit oder IT-Sicherheit hat, wie z. B. zusätzliche Verschlüsselungsmaßnahmen oder Berichtsformate, wird GreenOnion diese in Absprache mit dem Kunden umsetzen, sofern dies technisch und organisatorisch möglich ist.

6.5 Vertraulichkeitsvereinbarung mit Dritten

Sollte GreenOnion im Rahmen der Erbringung der KI-Dienstleistungen Drittanbieter einbeziehen, wie z. B. Hosting- oder Analysedienste, wird sichergestellt, dass diese Anbieter durch entsprechende Vereinbarungen ebenfalls zur Einhaltung der Vertraulichkeit und IT-Sicherheitsstandards verpflichtet werden.

7. Qualitätssicherung und Audits

7.1 Verpflichtung zur Qualitätssicherung

GreenOnion verpflichtet sich, die Qualität der bereitgestellten KI-Dienstleistungen kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Dies umfasst:

• Regelmäßige Systemüberprüfung: Die KI-Systeme werden regelmäßig auf ihre Funktionalität, Effizienz und Genauigkeit überprüft.
• Bias-Management: Es werden Verfahren implementiert, um potenzielle Verzerrungen (Bias) in den KI-Modellen zu identifizieren und zu beheben, sodass die Ergebnisse fair, zuverlässig und objektiv bleiben.
• Kundenzufriedenheit: Feedback von Kunden wird systematisch erfasst und in die Weiterentwicklung der Dienstleistungen integriert, um deren Nutzen und Qualität kontinuierlich zu verbessern.

7.2 Interne Audits

GreenOnion führt quartalsweise interne Audits durch, um die Einhaltung der internen Standards und der vertraglichen Verpflichtungen sicherzustellen. Die internen Audits umfassen:

• Performance-Monitoring: Überprüfung der Leistungsfähigkeit der KI-Systeme, einschließlich Verarbeitungsgeschwindigkeit, Genauigkeit der Analysen und Zuverlässigkeit der Empfehlungen.
• Überwachung der Datenschutzkonformität: Sicherstellung, dass alle Datenverarbeitungsaktivitäten den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechen.
• Sicherheitsaudits: Regelmäßige Überprüfung der IT-Sicherheit, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.

7.3 Überprüfung der Ergebnisse und kontinuierliche Verbesserung

GreenOnion verpflichtet sich, die Ergebnisse der internen und externen Audits sorgfältig zu analysieren und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung umzusetzen. Dazu gehören:

• Maßnahmenpläne: Identifizierte Schwächen oder Risiken werden durch konkrete Maßnahmen behoben, deren Fortschritt dokumentiert wird.
• Berichterstattung: Kunden können auf Anfrage Informationen über die Ergebnisse der externen Audits und die durchgeführten Maßnahmen erhalten, sofern diese ihre Daten betreffen.

7.4 Transparenz und Kundenbeteiligung

GreenOnion legt besonderen Wert auf Transparenz im Rahmen der Qualitätssicherung. Kunden können jederzeit:

• Einsicht in die angewandten Qualitäts- und Sicherheitsstandards verlangen.
• Feedback zur Qualität der Dienstleistungen geben, das in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfließt.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

8.1 Vertragslaufzeit

Die Nutzung der KI-Dienstleistungen von GreenOnion ist an einen verbindlichen Vertrag gebunden, der folgende Laufzeitregelungen umfasst:

• Mindestlaufzeit: Der Vertrag wird zunächst für eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten geschlossen.
• Automatische Verlängerung: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.
• Kündigungsfrist: Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit kündigen.

8.2 Außerordentliche Kündigung

Beide Vertragsparteien haben das Recht, den Vertrag außerordentlich und fristlos zu kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• Schwerwiegende Vertragsverletzungen: Eine Partei gegen wesentliche vertragliche Verpflichtungen verstößt und diesen Verstoß trotz schriftlicher Aufforderung und Setzung einer angemessenen Frist zur Abhilfe nicht beseitigt.
• Zahlungsverzug: Der Kunde trotz Mahnung länger als 60 Tage mit der Zahlung fälliger Beträge im Verzug ist.
• Missbräuchliche Nutzung: Der Kunde die KI-Dienste missbräuchlich verwendet, z. B. durch unbefugtes Reverse Engineering oder die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.
• Insolvenz: Über das Vermögen einer Vertragspartei das Insolvenzverfahren eröffnet wird oder ein Antrag auf Eröffnung mangels Masse abgewiesen wird.

8.3 Folgen der Vertragsbeendigung

Im Falle einer ordentlichen oder außerordentlichen Kündigung gelten folgende Regelungen:

• Beendigung der Nutzung: Mit Ablauf der Vertragslaufzeit erlischt das Nutzungsrecht an den KI-Dienstleistungen, und der Zugriff auf die Systeme wird deaktiviert.
• Datenlöschung: GreenOnion verpflichtet sich, alle personenbezogenen und unternehmensbezogenen Daten des Kunden innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsende zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Datenexport: Auf Wunsch des Kunden stellt GreenOnion die Kundendaten in einem standardisierten maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Dies ist spätestens 30 Tage nach Vertragsende zu beantragen.
• Unterstützung bei der Migration: GreenOnion bietet auf Anfrage eine kostenpflichtige Unterstützung bei der Migration der Daten zu einem anderen System an.

8.4 Übergangsphase nach Vertragsbeendigung

Für einen Zeitraum von 90 Tagen nach Vertragsende kann GreenOnion eingeschränkten Zugriff auf historische Daten gewähren, um die Übertragung oder Auswertung abgeschlossener Projekte zu ermöglichen. Dieser Service ist kostenpflichtig und bedarf einer vorherigen Vereinbarung.

8.5 Rechte und Pflichten bei Vertragsbeendigung

• Vertraulichkeitsverpflichtung: Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit bleibt auch nach Beendigung des Vertrags in vollem Umfang bestehen.
• Zahlungsverpflichtungen: Fällige Zahlungen, die bis zur Vertragsbeendigung entstanden sind, müssen vom Kunden beglichen werden.
• Rückgabe vertraulicher Unterlagen: Beide Parteien sind verpflichtet, auf Anforderung alle vertraulichen Unterlagen der jeweils anderen Partei zurückzugeben oder zu vernichten, soweit diese nicht zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden.

8.6 Sonderregelungen für Trial- und Testphasen

Sofern der Kunde die KI-Dienstleistungen im Rahmen einer unverbindlichen Testphase nutzt, kann der Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Eine Übertragung von Daten aus der Testphase in ein reguläres Vertragsverhältnis erfolgt nur nach schriftlicher Vereinbarung.